Пользовательское соглашение интернет‑магазина [АВ|Е] (www.ave2.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет‑магазином [АВ|Е] (далее — «Магазин», «Администрация») и пользователем сайта www.ave2.ru (далее — «Пользователь»).
1.2. Использование сайта, регистрация личного кабинета и совершение покупок означают безоговорочное согласие Пользователя с условиями данного Соглашения.
1.3. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия всегда размещена на странице www.ave2.ru/info. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по email.
2. Определения

• Личный кабинет — персональный раздел сайта, доступный после регистрации, где Пользователь может управлять заказами, персональными данными и настройками.
• Заказ — оформленный на сайте запрос на приобретение товара с указанием параметров доставки и оплаты.
• Персональные данные — информация, предоставленная Пользователем при регистрации и оформлении заказа.

3. Регистрация и авторизация
3.1. Для доступа к полному функционалу сайта (оформление заказов, сохранение истории покупок, участие в программе лояльности) Пользователь обязан пройти регистрацию и создать личный кабинет.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется:

• предоставить достоверные и полные данные;
• поддерживать актуальность информации в личном кабинете;
• обеспечить конфиденциальность пароля от личного кабинета.

3.3. Администрация не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате несанкционированного доступа к личному кабинету из‑за нарушения Пользователем п. 3.2.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Права Администрации:

• проверять достоверность данных, предоставленных Пользователем;
• ограничивать доступ к сайту или личному кабинету при нарушении Соглашения;
• изменять ассортимент, цены и условия доставки с уведомлением на сайте;
• использовать обезличенные данные для аналитики и улучшения сервиса.

4.2. Обязанности Администрации:

• обеспечить работоспособность сайта и личного кабинета;
• обработать заказ в сроки, указанные на сайте;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя (см. Политику конфиденциальности);
• информировать Пользователя о статусе заказа.

4.3. Права Пользователя:

• оформлять заказы на товары, представленные на сайте;
• получать информацию о товарах, ценах и условиях доставки;
• управлять персональными данными в личном кабинете;
• отписаться от рассылки и уведомлений.

4.4. Обязанности Пользователя:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа;
• своевременно уведомлять Администрацию об изменении контактных данных;
• не передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам;
• не использовать сайт для незаконных целей (спам, взлом, мошенничество).

5. Оформление заказа
5.1. Заказ считается оформленным после:

• выбора товаров и добавления их в корзину;
• заполнения обязательных полей формы заказа;
• подтверждения согласия с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности;
• оплаты (если требуется предоплата).

5.2. Администрация вправе отменить заказ, если:

• товар отсутствует на складе;
• указаны некорректные данные для доставки;
• выявлен технический сбой при оформлении.

5.3. Стоимость заказа и условия доставки указываются на этапе оформления и не могут быть изменены после подтверждения заказа.
6. Оплата и доставка
6.1. Способы оплаты и доставки указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».
6.2. Факт оплаты подтверждается электронным чеком.
6.3. Сроки доставки рассчитываются с момента подтверждения заказа и зависят от выбранного способа доставки.
7. Возврат и обмен товаров
7.1. Условия возврата и обмена регулируются разделом «Обмен и возврат товара» на сайте www.ave2.ru/info.
7.2. Для оформления возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки через личный кабинет или по контактам, указанным на сайте.
8. Ответственность сторон
8.1. Администрация не несёт ответственности за:

• задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (курьерских служб, платёжных систем);
• некорректную работу сайта из‑за технических сбоев у Пользователя;
• ущерб, возникший вследствие неправильного использования товаров.

8.2. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• несанкционированный доступ к личному кабинету;
• использование сайта в противоправных целях.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Весь контент сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) является объектом авторских прав Администрации.
9.2. Запрещается копирование, распространение или иное использование контента без письменного согласия Администрации.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров между сторонами.
10.2. При невозможности урегулирования спора мирным путём он передаётся в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Заключительные положения
11.1. Соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте и действует до отмены или замены новой версией.
11.2. Вопросы и предложения по Соглашению можно направить на email: support@ave2.ru.
Контакты Администрации:

• Email: support@ave2.ru
• Телефон: +7 (985) 492-12-34

Дата вступления в силу: [01.01.2026]
Последняя редакция: [22.02.2026]